Bienvenido a SWIVEL ENERGY. Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de nuestros servicios, incluyendo la instalación y asesoría en paneles solares. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice nuestros servicios.
1. Información del Responsable
Razón social: SWIVEL SYSTEMS SA DE CV
Domicilio: Zafiro 47 Buenavista Infonavit, Veracruz, Veracruz, México C.P. 91850
Correo electrónico: hola@swivelenergy.com
Teléfono: 229 621 0681
2. Uso de los Servicios
El usuario se compromete a:
•Proporcionar información precisa y actualizada al solicitar cualquier servicio.
•Utilizar los servicios de manera legal, ética y responsable.
•Cumplir con los pagos y términos establecidos en los contratos individuales.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar servicios en caso de incumplimiento de los Términos o en situaciones de uso indebido.
3. Cotizaciones y Propuestas
•Las cotizaciones emitidas por SWIVEL ENERGY tienen una vigencia de 30 días naturales a partir de su emisión, salvo indicación expresa en el documento.
•Los costos indicados en la cotización pueden variar debido a cambios en los precios de los equipos o servicios, previa notificación al cliente.
4. Contratación e Instalación
•La contratación se formaliza mediante un contrato firmado por ambas partes.
•El cliente debe garantizar las condiciones necesarias para realizar la instalación (como acceso al sitio y permisos correspondientes).
•SWIVEL ENERGY no se hace responsable de retrasos ocasionados por falta de cumplimiento del cliente en estos requisitos.
5. Garantías
•Garantía de instalación:
- Residencial: 3 años de garantía en la instalación, siempre que se cumpla con los mantenimientos recomendados.
- Comercial e industrial: 5 años de garantía en la instalación, sujetos al cumplimiento de los mantenimientos programados.
•Garantía de equipos: Las garantías de los equipos instalados serán las proporcionadas por el fabricante, especificadas en el contrato.
La garantía no cubre daños causados por factores externos, como fenómenos naturales, mal uso o falta de mantenimiento adecuado.
6. Pago y Financiamiento
•El cliente debe cumplir con los pagos en los plazos y términos establecidos en el contrato.
•Los retrasos en los pagos pueden generar intereses moratorios conforme a lo pactado en el contrato.
•SWIVEL ENERGY puede ofrecer opciones de financiamiento o arrendamiento a través de terceros. Las condiciones de estas opciones estarán sujetas a los términos del proveedor del financiamiento.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los servicios, contenido y materiales proporcionados por SWIVEL ENERGY son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. Su uso no autorizado está prohibido.
8. Limitación de Responsabilidad
SWIVEL ENERGY no será responsable por:
•Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.
•Retrasos o incumplimientos causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales o actos de terceros.
9. Modificaciones a los Términos
SWIVEL ENERGY se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y entrarán en vigor a partir de su publicación.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier disputa, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Veracruz, Veracruz.
11. Contacto
Si tienes dudas o comentarios sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: hola@swivelenergy.com
Teléfono: 229 621 0681
Última actualización: 16 de Diciembre de 2024